CONDITIONS GENERALE DE VENTE

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les prestations de services proposées par :

Nom / Prénom : COMMUNAL Anouk
Statut : Entrepreneur individuel
SIRET : 98341726200018
Adresse : 18, chemin de la sorinerie
Email : aimee.ongles@gmail.com

Les CGV s’appliquent à toute prise de rendez-vous effectuée via Planity, Instagram ou tout autre moyen de contact.

2. Prestations proposées

Les prestations proposées sont des prestations de prothésie ongulaire, incluant notamment (liste non exhaustive) :

• Pose d’ongles

• Remplissage

• Vernis semi-permanent

• Capsules

• Dépose...

Les prestations sont réalisées exclusivement sur rendez-vous.

3. Prix

Les prix des prestations sont indiqués en euros (€) et sont ceux affichés sur le site internet et/ou communiqués lors de la prise de rendez-vous.

L’auto-entrepreneur n’est pas assujetti à la TVA, conformément à l’article 293B du CGI.

4. Prise de rendez-vous

La prise de rendez-vous s’effectue :

• via la plateforme Planity

• ou par message sur Instagram

La prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente, quel que soit le canal utilisé.

5. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue sur place, le jour de la prestation, par les moyens de paiement acceptés par la prestataire.

Aucun acompte n’est exigé lors de la prise de rendez-vous.

6. Annulation – retard – absence

Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance.

En cas :

• d’annulation tardive,

• de retard important,

• ou d’absence non justifiée,

la prestataire se réserve le droit :

• de refuser toute future prise de rendez-vous,

• ou d’exiger le règlement de la prestation lors d’un prochain rendez-vous.

Tout retard pourra entraîner une réduction de la prestation ou une annulation du rendez-vous, sans possibilité de remboursement.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.

8. Responsabilité

La cliente s’engage à informer la prestataire de toute allergie, pathologie ou problème affectant les ongles ou la peau avant la prestation.

La prestataire se réserve le droit de refuser une prestation si l’état des ongles ou de la peau ne permet pas sa réalisation dans des conditions optimales.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la prise de rendez-vous sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de la clientèle.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la cliente dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : aimee.ongles@gmail.com

Pour plus d’informations, se référer à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

10. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.